Mikä on somestrategia?
Somestrategia on yksityiskohtainen suunnitelma, joka kertoo mitä, milloin ja miten yritys, yhdistys tai henkilö luo ja julkaisee sisältöä sosiaalisen median kanavissaan. Yrityksen somestrategian tulisi tukea aina liiketoiminnallisia tavoitteita. Somestrategia luo puitteet, aikataulun ja raamit sometyölle.
Somestrategia voidaan luoda yrityksille, konserneille, yhdistyksille, sekä erilaisille projekteille. Somestrategian keskiössä on tavoite, joka halutaan saavuttaa. Tavoite voi olla esimerkiksi bränditietoisuuden lisääminen, kiinnostuksen herättäminen yrityksen tuotteita tai palveluja kohtaan, tai tietoisuuden lisääminen jostain aiheesta tai teemasta.
Kuka hyötyy somestrategiasta?
Somestrategiasta hyötyvät kaikki, jotka tekevät sosiaalista mediaa tavoitteellisesti. Oli viesti tai tavoite mikä tahansa, helpottaa somestrategia päivittäistä työtä. Somestrategiasta hyötyvät muun muassa somessa olevat kaupalliset toimijat, yhteiskunnalliset vaikuttajat, poliitikot, someammattilaiset ja yhteisöt.
Miksi luoda somestrategia?
Nykypäivänä somessa ovat käytännössä kaikki. Kaikki eivät kuitenkaan ole kaikissa someissa. Somestrategian avulla yritys, yhdistys, tai muu toimija oppii tuntemaan kohdeyleisönsä, jolloin aikaa ei mene hukkaan väärillä somealustoilla. Somestrategian luominen kirkastaa ajatuksia ja tekee poikkeuksetta sometyöstä hedelmällisempää.
Millainen on hyvä somestrategia?
Lähtökohtaisesti hyvä somestrategia on sellainen, joka on olemassa. Ensimmäinen virhe on siis jättää somestrategia tekemättä. Lisäksi hyvä somestrategia tukee aina yrityksen muuta strategiaa, eikä elä omaa elämäänsä siitä irrallisena. Hyvä somestrategia tukee aidosti sometyötä ja selkeyttää sitä mitä ollaan tekemässä.
Hyvä somestrategia on rakennettu kohderyhmälähtöisesti. Suunnittelupapereissa ei vain keskitytä siihen mitä postataan ja milloin, vaan rakennetaan yhteyttä seuraajiin eli ihmisiin.
9 askelta onnistuneeseen somestrategiaan
1. Varmista, että tavoitteesi on fiksu, eli SMART
Kun asetat somestrategiallesi tavoitteet, varmista että se on…
- Specific (tarkka)
- Measurable (mitattava)
- Attainable (saavutettava)
- Relevant (oleellinen)
- Time-bound (aikasidonnainen)
Tavoitteen tulee olla tarkka
Kuvaile tavoitteesi selkeästi ja tarkasti, niin se on myös helppo ymmärtää ja sisäistää. Sisäistetyn tavoitteen eteen on helpompaa tehdä töitä.
Tavoitteen tulee olla saavutettava
Onko tavoitteesi realistinen? Kaikenlaisia tavoitteita voi asettaa, mutta on eri asia ovatko ne saavutettavia. Esimerkiksi tämän tekstin kirjoittaja voisi asettaa tavoitteeksi juosta maratonin ensi kesänä, mutta niin epärealistisen tavoitteen asettaminen toisi vain pahaa mieltä.
Tavoitteen tulee olla oleellinen
Kun asetat tavoitteesi, kysy itseltäsi: ”Onko tämä oleellista? Mihin tämä minua vie?”. Esimerkiksi uusien seuraajien saaminen itsessään voi tuntua hyvältä tavoitteelta, mutta seuraajamäärän kasvattaminen ei välttämättä itsessään lisää myyntiä tai kasvata bränditietoisuutta, mikäli uudet seuraajat ovat botteja tai ostettuja seuraajia. Määrä ei siis takaa laatua.
Tavoitteen tulee olla aikasidonnainen
Aseta tavoitteellesi aikaraja. Tavoite voi olla esimerkiksi 100 uutta uutiskirjeen tilaajaa kuukaudessa.
2. Tutustu yleisöösi
Somessa yleisön tuntemus on kaiken A ja O. Kun suunnittelet somestrategiaa, käy läpi käytössäsi olevat somealustat. Ota selvää, kuka yleisösi on, onko yleisösi käyttämissäsi somealustoissa, käyttävätkö he sitä mihin tarkoitukseen ja kuinka aktiivisesti ja millaisia asioita he haluavat siellä nähdä. Jos kohdeyleisösi käyttää jotain sellaista alustaa, jossa et ole, liity sinne. Jos olet somessa mitä kohdeyleisösi ei käytä, siihen ei välttämättä kannata panostaa.
3. Tutustu kilpailijoihisi
Ota selvää kilpailijoistasi. Käy niiden somet läpi ja analysoi mitä he tekevät hyvin ja mitä huonosti. Hyödyntävätkö kilpailijasi sellaisia someja, joissa et vielä ole? Ovatko kilpailijasi aktiivisia sellaisissa someissa, joissa potentiaalinen yleisö ei ole? Ota oppia kilpailijoidesi vahvuuksista ja heikkouksista ja hyödynnä tietoa rakentaessasi somestrategiaasi.
4. Luo realistinen budjetti
Someen on mahdollista käyttää joko hyvin vähän tai hyvin paljon rahaa. Vaikka ideoita sisällöntuotantoon olisi runsaasti, niiden toteuttamiseen ei välttämättä ole resursseja. Luo siis somelle realistinen budjetti.
5. Luo ydinviestisi
Kun luot somestrategiaa, mieti valmiiksi ydinviesti. Ydinviestissä esittelet muutostarpeen tai ongelman, johon organisaatiollanne on idea, ratkaisu tai ehdotus. Ydinviesti on selkeä ja herättää kiinnostuksen, sekä vakuuttaa yleisön muutoksen tarpeellisuudesta. Jos yritykselläsi, tuotteellasi tai palvelullasi on jo kirjallinen arvolupaus, kannattaa ydinviesti muodostaa sen pohjalta tai vähintään varmistaa, että ydinviesti ja arvolupaus tukee toinen toisiaan.
Lue ohjeemme toimivan arvolupauksen tekemiseen >>
6. Tee somekalenteri
Kun suunnittelet sosiaalisen median sisältöäsi, luo somekalenteri. Se selkeyttää työskentelyä ja sen avulla on huomattavasti helpompaa pysyä kärryillä sekä menneistä että tulevista tehtävistä. Somekalenterin voi jakaa sometiimin kesken ja kalenteriin voi värikoodata käytössä olevat somet.
Tutustu sosiaalisen median hallintatyökaluihin >>
7. Luo kiinnostavaa sisältöä
Somessa on mahdollista luoda ja julkaista runsaasti hyvin monenlaista sisältöä. Sisällön ideoinnissa kannattaa olla realistinen. Et välttämättä pysty tuottamaan kaikkea suunnittelemaasi sisältöä, sillä sisällöntuotantoon menee aikaa. Ota siis selvää, mitä pystyt tuottamaan ja missä ajassa.
Hyvä somesisältö sisältää ydinviestisi ja kertoo seuraajille jotain uutta, jotain sellaista mitä he eivät tienneet entuudestaan. Se viihdyttää ja opettaa, mutta ei saarnaa. Seuraajat löytävät siitä tarttumapintaa, jotain sellaista mikä koskettaa heitä.
8. Luo houkutteleva Call to Action
Call to Action eli kutsu toimimaan on useimmiten linkki, jolla houkutellaan seuraajia tekemään jokin toiminto. Se voi olla uutiskirjeen tilaaminen, tuotteen ostaminen, tai vaikka oppaan lataaminen. Kun käyttäjältä toivotaan tiettyä toimintaa, sisällön tulisi houkutella käyttäjää klikkaamaan Call to Action -linkkiä, jolloin someviestinnän tavoite toteutuu. Kaikissa sisällöissä ei tarvita kutsua toimintaan, mutta kun Call to Action –kehotteita käytetään, ne tulisi olla selkeitä ja tukea somestrategian päätavoitteita.
9. Päivitä somestrategiaasi säännöllisesti
Somestrategia voi olla hyvin pieteetillä rakennettu ja silti se voi mennä pieleen. Ole valmis myös epäonnistumaan ja oppimaan virheistäsi. Lisäksi maailma ja some muuttuvat jatkuvasti. Muutoksessa pysyminen vaatii muutosvalmiutta, uteliaisuutta ja kykyä heittäytyä, muista tarkistaa ja päivittää strategiaasi säännöllisin väliajoin.
Joko luit seitsemän vinkkiämme somen hyötykäyttöön yrityksen markkinoinnissa? Siirry artikkeliin >>
