Analytiikka & raportointi
yrityksesi kasvun tukena
Mistä tietää, että yritystoiminnassa keskitytään oleellisiin asioihin? Työn tehokkuutta ja arvoa voidaan mitata analytiikan avulla.
Analytiikan ja raportoinnin palvelumme ovat tarkoitettu sinulle, kun haluat luotettavan kumppanin kasvattamaan liiketoimintasi arvoa tiedolla johtaen.
Analytiikan ja raportoinnin palvelumme liiketoimintasi kasvuun ja kasvun mittaamiseen
Web-analytiikka
Web-analytiikka yritysten nettisivuille
Markkinoinnin analytiikka
Markkinoinnin analytiikka yrityksille
Asiakaskokemuksen mittaaminen
Asiakaskokemusmittaaminen ja mittausmallin konseptointi
Myynnin analytiikka
Myynnin analytiikka
Työntekijätyytyväisyys ja -kokemus
Työntekijätyytyväisyyden mittaaminen ja mittausmallin konseptointi
Power BI-raportointi
Kattavat Power BI -raportointipalvelut yrityksille
Mitä tietoa luvut voivat tarjota?
Asiakaskokemus (Customer Experience eli CX)
Asiakaskokemus koostuu asiakkaan yritysmielikuvasta, asiakkaan tyytyväisyydestä palveluun tai tuotteeseen, sekä asiakkaan ja yrityksen edustajien välisten kohtaamisten herättämistä tuntemuksista. Positiivinen asiakaskokemus tuo lojaaleja asiakkaita.
Asiakastyytyväisyys (Customer Satisfaction eli CS)
Asiakastyytyväisyydellä mitataan, miten hyvin tuote tai palvelu vastaavat asiakkaan odotuksia. Asiakastyytyväisyys on tärkeä osa asiakaskokemusta.
Työntekijäkokemus (Employee Experience eli EX)
Työntekijäkokemuksella mitataan niin työntekijöiden hyvinvointia, jaksamista kuin sitoutuneisuutta työhönsä. Sitoutunut työntekijä on avain liiketoiminnan kasvuun.
NPS-mittaus eli Net Promoter Score
NPS-mittaus kertoo, kuinka todennäköisesti henkilö suosittelisi palvelua, tuotetta, tai työpaikkaa. NPS-mittausta voidaan käyttää sekä asiakaskokemuksen, asiakastyytyväisyyden että työntekijäkokemuksen mittauksessa.
Myynnin ja markkinoinnin analytiikka
Myynnissä ja markkinoinnissa oleellista on löytää paitsi oikeat kanavat, myös oikeat mittarit, kun halutaan kasvattaa liikevaihtoa kannattavasti. Toimialasta ja liiketoimintamallista riippuen myynnin ja markkinoinnin mittarit voivat vaihdella hyvinkin paljon. Tarkoitus on löytää tarpeeseen soveltuvat tärkeimmät mittarit, joita seuraamalla ja parantamalla olisi suurin vaikutus juuri sinun liiketoimintaasi.
Toiminnanohjaustiedon ja taloushallinnon raportointi
Toiminnannohjauksessa syntyvän tiedon oikeaoppisella keräämisellä ja tulkinnalla voi vaikuttaa huomattavasti yrityksen kannattavuuteen ja kasvumahdollisuuksiin. Talousluvut yhditettynä operatiivisiin mittareihin on useimmiten tärkein tieto millä yritys voi johtaa liiketoimintansa kehittymistä.
Miksi ulkoistaa analytiikka ja raportointi Valoalle?
- Meillä on laaja osaaminen eri raportointi- ja analytiikkatyökaluista, kuten Power BI, Looker Studio ja web-analytiikkatyökalut.
- Keskitymme oleelliseen datan analysointiin ja raportointiin.
- Päivitämme analytiikkaa ja raportointia proaktiivisesti tulosten ja tarpeiden perusteella.
- Ymmärrämme, miten datasta saatu tieto viedään konkreettisiksi toimiksi.
Monipuolinen raportointi Power BI:llä asiakkaillemme
Jos yrityksellänne ei ole tiettyä ja rajattua raportointitarvetta, vaan etsitte monipuolista raportointisovellusta, suosittelemme Power BI:ta. Olemme olleet mukana Power BI:n matkassa sen syntymästä asti ja jatkamme osaamisemme kehittämistä asiakastöidemme ja laajan kehittäjäyhteisön avulla.
Power BI on monipuolisuudessaan yksi parhaimpia, ellei paras self-service business intelligence -palvelu markkinoilla. Sen hyvät integraatiot muihin järjestelmiin ja hyvin suunnitellut tietojen muokkaus- sekä visualisointiominaisuudet mahdollistavat käytännössä rajattomat raportointi- ja analysointimahdollisuudet. Vaikka kaikkeen se ei ole paras ratkaisu, löytyy Power BI:stä silti vahvuuksia, jotka ovat vertaansa vailla.
Power BI:n hinnoittelumalli mahdollistaa sen, että oli raportointitarve mikä tahansa, useimmiten kustannustehokkain ratkaisu on aloittaa työ Power BI:llä. Sillä voidaan suunnitella tietojen käsittelyt ja visualisoinnit sekä luoda ketterästi ja kustannustehokkaasti toimivat prototyypit siitä, mitä raportoinnilla halutaan saavuttaa.
Tätä kaikkea tarjoamme:
- Osaamista erilaisista analytiikka- ja raportointityökaluista
- Osaamista luoda automatisoituja prosesseja
- Osaamista poimia analytiikasta oleelliset asiat
- Osaamista tuottaa interaktiivisia ja reaaliaikaisia raportteja
- Teknillistä ja inhimillistä osaamista asettaa oikeat mittarit
- Osaamista tulkita, mitä datassa tapahtuu
