Kymmenen vuoden ajan verkkosivustojen liikennettä on seurattu ja analysoitu Google Universal Analytics -järjestelmällä. Nyt Universal Analytics eli UA on kuitenkin jäämässä ikuisesti historiankirjoihin, eikä paluuta vanhaan enää ole.
Syitä muutokselle on useita, kuten Universal Analyticsin vanhentunut datamalli sekä GDPR-säädökset. Nettiä ei käytetä enää samalla lailla kuin aiemmin, eikä UA:n tapa analysoida liikennettä palvele uusia käyttötapoja. Suurin muutos on kenties ollut älylaitteiden ja erilaisten mobiilisovellusten yleistyminen. Google Analytics 4 eli GA4 vastaa tarpeisiin rakentaa uudenlaisia tapoja tulkita verkkosivuston analytiikkaa.
Sinänsä GA4:ään vaihtaessa analytiikkatyökalun käyttötarkoitus ei muutu. GA4 tarjoaa kuitenkin edeltäjäänsä verrattuna monia huomattavia parannuksia. Google Analytics 4 hyödyntää tekoälyä, mikä mahdollistaa taustalla toimivat ennustemallit ja UA:iin verrattuna huomattavasti edistyneemmät algoritmit.
Milloin Universal Analytics lakkaa toimimasta?
Google on ilmoittanut, että Universal Analytics kerää dataa 1.7.2023 asti. Tämä aikataulu koskee Standard-tason omaisuuksia. 360-tason omaisuudet lopettavat datan keruun 1.10.2023. Tämän jälkeen dataa ei enää keräänny, mutta sitä voi tarkastella vielä kuuden kuukauden ajan, ennen kun kaikki vanha data poistuu lopullisesti.
Nyt on aika toimia ja päivittää sivustosi analytiikka tähän päivään.
Mikä Googlen analytiikassa muuttuu?
1. Dataa käyttäjä edellä
Universal Analyticsissa seuranta on pohjautunut pitkälti sessioihin ja sivulatauksiin. Esimerkiksi verkkokauppaa on seurattu erilaisilla analytiikkakutsuilla eli hiteillä. Google Analytics 4:ssa ei olla niinkään kiinnostuneita yksittäisistä sessioista tai osumista, vaan käyttäjistä. Tämä tarkoittaa, että GA4 mittaa UA:ta tehokkaammin käyttäjän dataa, kuten kulkua ja toimintoja.
2. Mobiilisovelluksen ja verkkosivun data yhteen paikkaan GA4:ssa
Alunperin GA4 on kehitetty nimenomaan mobiili- ja webbisovellusten seurantaan ja analytiikkaan. Sitä on sittemin kehitetty soveltumaan myös verkkosivujen seurantaan, koska kyse on lopulta hyvin samanlaisesta analytiikkatarpeesta, etenkin nykyaikaisilla sivuilla, joissa verkkosivun ja sovelluksien raja voi olla häilyvä. Hyötynä on se, että GA4:ssa sekä mobiilisovelluksen että verkkosivun data voidaan kerätä samalla alustalla.
3. Kehittyneempi perusseuranta
Universal Analyticsissa verkkosivuston perusseuranta on keskittynyt enemmän tai vähemmän sivulatauksiin. GA4 tarjoaa edeltäjäänsä huomattavasti kehittyneemmän perusseurannan. GA4 seuraa automaattisesti ulospäin menevien linkkien klikkauksia, sisäisiä hakuja, ja upotettujen YouTube-videoiden katseluja ja klikkauksia, tiedostojen latauksia sekä sivuston vierityksiä eli skrollauksia.
4. Tapahtumien hierarkia poistuu
UA:n puolella tapahtumissa (events) on ollut tietty hierarkia. Category (kategoria), Action (toiminto), Label (leima) ja Value (arvo) ovat toimineet hierarkkisessa suhteessa toisiinsa. Google Analytics 4:ssa tätä on huomattavasti yksinkertaistettu. Tapahtumien hierarkiaa ei enää ole ennalta määritelty, vaan kaikki tapahtumat ovat vain nimettyjä tapahtumia ja haluttu hierakia voidaan määrittää parametrien avulla. Parametrejä voi jo ilmaisversiossa olla peräti 25 kpl, mikä mahdollistaa hyvin monipuolisten tapahtumien käytön analytiikassa ja on ehdottomasti iso parannus edeltäjäänsä verrattuna.
5. Hyvästi välitön poistumisprosentti
UA:ssa on ollut käytössä automaattinen käyttäjien sitoutumisen (Engagement) seuranta. Tähän kuuluva välitön poistumisprosentti (Bounce Rate) poistuu, eikä sitä ole enää GA4:ssä. Sen tilalla on Engagement Rate, eli sitoutumisprosentti, mikä kuuluu Google Analytics 4:en edistyneempään perusseurantaan. Kun käyttäjä skrollaa sivua 90 % tai viettää sivulla pidempään kuin 10 sekuntia, kirjaa GA4 sen automaattisesti sitoutuneeksi käynniksi ja nämä arvot ovat myös muutettavissa.
6. Täydellisempää dataa GA4:lla
Universal Analytics ei ole aina näyttänyt kaikkea dataa sataprosenttisesti vaan tietyissä tiedoissa on käytetty ns. sämplättyä dataa. GA4 kuitenkin näyttää hyvin usein täysin sämpläämätöntä dataa, eli datasta ei ole suodatettu mitään pois. GA4:n näyttämä data perustuu siis kaikkiin käynteihin, mitä evästehyväksynnän kautta on mahdollista tallentaa. Myös tämä on tervetullut parannus erityisesti meille jotka tykkäävät sukeltaa dataan pintaa syvemmälle ja joille tietojen eheys on perusolettamus.
7. Datan tarkennuksien (Custom Dimensions) määrittely muuttuu
UA:ssa niin sanottuja Custom Dimensioita, eli itse asetettuja tarkennuksia dataan ei aseteta GA4:ssä enää samalla lailla kuin aiemmin. Custom Dimensioilla on voitu seurata esimerkiksi rekisteröintejä, sähköpostin lähetyksiä tai puheluita.
GA4:ssä nämä Custom Dimensiot asetetaan tapahtumien eli eventtien parametreihin. Kun eventtejä luodaan, niille asetetaan erilaisia parametrejä. Jotta halutut Custom Dimensiot saadaan näkymään raporteissa, pitää ne käydä määrittelemässä eventtien parametrien asettamisen jälkeen Dimension Definition -näkymässä.
8. Yksinkertaistetut raportit
Universal Analytics -työkalussa on ollut paljon erilaisia standardiraportteja. Google Analytics 4:ssä samanlaisia raportteja ei juuri ole, vaan raportit ovat paljon yksinkertaisempia. Ne ovat myös enemmän räätälöitävissä, eli raporteissa käytetään erilaisia suodattimia, jotta raportit saadaan tietynlaisiksi. Ainakin toistaiseksi esim. Googlen Data Studio kannattaa ottaa GA4-käyttöliittymän rinnalle, UA:n tasoisen raportoinnin saavuttamiseksi.
9. Hälytykset poikkeamista datassa
Uudessa GA4:ssä on mahdollista saada erilaisista havainnoista hälytykset suoraan sähköpostiin. Myös UA:ssa on ollut tämä havainto-ominaisuus (Insight), mutta vasta GA4:n tultua voimaan on ollut mahdollista saada hälytyksiä ilman, että täytyy olla kirjautuneena sisään käyttöliittymään. Ominaisuus on kätevä tilanteissa, jos dataan tulee jotain poikkeavaa, sillä GA4 lähettää näistä tiedon sähköpostiin.
10. Ennusteet
GA4 hyödyntää keräämäänsä dataa tehdäkseen erilaisia ennustuksia. Ominaisuus perustuu koneoppimiseen.
11. Big Query -integraatio
GA4:ssä dataa voi säilyttää enintään 14 kuukautta, mikä on suhteellisen lyhyt aika. GA4 tarjoaa käyttäjille Biq Query -integraation, mikä mahdollistaa käyttäjä- ja tapahtumadatan tallentamisen pilvipalvelussa olevaan tietovarantoon.
12. Anonyymit IP-osoitteet
Uusien GDPR-asetusten mukaisesti GA4 anonymisoi ainakin osittain IP-osoitteet perusasetuksena. Tämä voidaan kuitenkin vielä tuplavarmistaa järjestelmän asetuksissa.
Miten toimia, ennen kun Universal Analytics poistuu?
Jos et ole vielä ottanut käyttöön GA4:ää UA:n rinnalla, tee se nyt. Vielä on runsaasti aikaa kerätä dataa molemmilla versioilla ennen vuoden 2023 heinäkuuta.
GA4 on monilta osin edeltäjäänsä huomattavasti kehittyneempi. Sen käyttöönotto ei kuitenkaan ole aivan yksinkertaista ja totuttelu voi viedä aikaa. Siksi on hyvä aloittaa tutustuminen ajoissa, jotta saat datasta kaiken irti.
