Tiedolla johdettu asiakaskokemus alkaa asiakasymmärryksestä
Asiakas on kokoelma erilaisia merkitysyhteyksiä, joita voidaan tunnistaa ja analysoida. Ymmärtämällä ihmistä voidaan kasvattaa brändiarvoa ja toteuttaa kestävää liiketoimintaa. Ota tästä inspiroiva lukuhetki.