Valokeilassa​

Valokeilassa tarjoaa ajankohtaisia julkaisuja, jotka auttavat yrityksiä tiedolla johtamisessa asiakasymmärryksen, liiketoimintaymmärryksen sekä kasvumarkkinoinnin ja markkinaymmärryksen keinoin.

Suodata tuloksia kategorioittain:

Asiakasarvon tyypit palveluliiketoiminnassa 

Opi asiakasarvon neljä päätyyppiä palveluliiketoiminnassa: toiminnallinen, tunne-, taloudellinen ja sosiaalinen arvo. Kuinka rakentaa asiakassuhteita pitkäkestoisesti.
Lue julkaisu
  • Liiketoiminnan kehittäminen, Tiedolla ja taidolla
Vesiputous metsässä

Liiketoiminnan kasvattaminen: miksi kaksi samankokoiselta näyttävää yritystä kasvaa täysin eri tahtiin?

Kaksi yritystä, samat luvut, mutta eri kasvuvauhti. Syy ei ole tuotteessa tai markkinassa, vaan siinä, miten liiketoiminta on rakennettu.
Lue julkaisu
  • Ajankohtaiset, Liiketoiminnan kehittäminen, Tiedolla ja taidolla
Kaukoputki, joka osoittaa merelle.

Mistä asiakkaasi oikeasti maksaa ja miksi se on tärkein kysymys liiketoiminnassasi

Useimmat yritykset tietävät, mitä myyvät. Harvempi ymmärtää, mistä asiakas kokee maksavansa. Tämä ero jakaa kasvavat ja paikallaan junnaavat yritykset.
Lue julkaisu
  • Ajankohtaiset, Kasvumarkkinointi, Näkemykset
Puro valoisassa metsässä. Kuva: Unsplash.

Asiakasymmärryksen merkitys liiketoiminnan kasvussa – kolme tapaa pidentää asiakkuuksia

Asiakas lähtee, etkä tiedä miksi. Tässä 3 konkreettista tapaa pidentää asiakkuuksia, mikä on yksi tehokkaimmista vivuista liiketoiminnan kasvussa.
Lue julkaisu
  • Ajankohtaiset, Analytiikka ja raportointi, Liiketoiminnan kehittäminen
Hehkulamppu, taustalla näkyy auringonlasku.

Myyntimittarit kuntoon: näin lasket asiakashankinnan todellisen hinnan

Asiakashankinnan hinta (CAC) on yksi keskeisistä myyntimittareista. Se kuitenkin lasketaan usein väärin.
Lue julkaisu
  • Ajankohtaiset, Analytiikka ja raportointi, Liiketoiminnan kehittäminen
Pöydällä on lasi, joka on täynnä kolikoita, ja kolikoista kasvaa taimi.

Asiakaskokemuksen mittaamisen menetelmät B2B-liiketoiminnassa

Miten mitata asiakaskokemusta? Tutustu parhaimpiin asiakaskokemuksen mittaamisen menetelmiin B2B-liiketoiminnassa.
Lue julkaisu
  • Ajankohtaiset, Liiketoiminnan kehittäminen