Valokeilassa
Valokeilassa tarjoaa ajankohtaisia julkaisuja, jotka auttavat yrityksiä tiedolla johtamisessa asiakasymmärryksen, liiketoimintaymmärryksen sekä kasvumarkkinoinnin ja markkinaymmärryksen keinoin.
Suodata tuloksia kategorioittain:
Asiakasarvon tyypit palveluliiketoiminnassa
-
Kirjoittanut
Miila Louhikkola
Opi asiakasarvon neljä päätyyppiä palveluliiketoiminnassa: toiminnallinen, tunne-, taloudellinen ja sosiaalinen arvo. Kuinka rakentaa asiakassuhteita pitkäkestoisesti.
- Liiketoiminnan kehittäminen, Tiedolla ja taidolla
Liiketoiminnan kasvattaminen: miksi kaksi samankokoiselta näyttävää yritystä kasvaa täysin eri tahtiin?
-
Kirjoittanut
Veera Heinonen
Kaksi yritystä, samat tuotot, sama kate, sama panostus markkinointiin. Toinen kasvaa, toinen ei. Syy ei löydy tuotteesta, myyntitiimistä tai markkinatilanteesta, vaan siitä, miten liiketoiminta on rakennettu.
- Ajankohtaiset, Liiketoiminnan kehittäminen, Tiedolla ja taidolla
Mistä asiakkaasi oikeasti maksaa ja miksi se on tärkein kysymys liiketoiminnassasi
-
Kirjoittanut
Veera Heinonen
Useimmat yritykset tietävät, mitä myyvät. Mutta kuinka moni oikeasti ymmärtää, mistä asiakas kokee maksavansa? Näiden kahden ero jakaa yritykset niihin, jotka kasvavat, ja niihin, jotka junnaavat paikallaan.
- Ajankohtaiset, Kasvumarkkinointi, Näkemykset
Asiakasymmärryksen merkitys liiketoiminnan kasvussa – kolme tapaa pidentää asiakkuuksia
-
Kirjoittanut
Veera Heinonen
Asiakas lähtee. Et tiedä miksi. Et ehkä edes tiedä, milloin se alkoi tapahtua. Tässä artikkelissa käymme läpi kolme konkreettista tapaa pidentää asiakkuuksia, ja miksi se on yksi tehokkaimmista vivuista koko liiketoiminnan kasvussa.
- Ajankohtaiset, Analytiikka ja raportointi, Liiketoiminnan kehittäminen
Myyntimittarit kuntoon: näin lasket asiakashankinnan todellisen hinnan
-
Kirjoittanut
Veera Heinonen
Asiakashankinnan hinta on yksi keskeisistä myyntimittareista. Se kuitenkin lasketaan usein väärin. Käymme tässä artikkelissa läpi, mikä asiakashankinnan hinnan mittaamisessa tulisi ottaa huomioon.
- Ajankohtaiset, Analytiikka ja raportointi, Liiketoiminnan kehittäminen
Asiakaskokemuksen mittaamisen menetelmät B2B-liiketoiminnassa
-
Kirjoittanut
Veera Heinonen
Miten mitata asiakaskokemusta? Tutustu parhaimpiin asiakaskokemuksen mittaamisen menetelmiin B2B-liiketoiminnassa.
- Ajankohtaiset, Liiketoiminnan kehittäminen